W związku z powyższym kontakt z pracownikami merytorycznymi Oddziału będzie utrudniony. Ponadto przewidywane są większe opóźnienia w realizacji ww. spraw.
Dyrekcja
Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej
Urzędu Marszałkowskiego Województwa Świętokrzyskiego
Informacja w sprawie sposobu kontaktowania się z oddziałem koordynacji świadczeń rodzinnych:
W związku z realizacją zadań z zakresu świadczeń rodzinnych i świadczenia wychowawczego oraz znacznie zwiększoną liczbą wpływających spraw w tym zakresie informuję, iż mimo starań o pozostawanie do Państwa dyspozycji w zakresie niezbędnej informacji mogą wystąpić okresowo problemy w kontaktowaniu się z pracownikami Oddziału Koordynacji Świadczeń Rodzinnych.
Bezpośrednia obsługa interesantów w sprawach świadczeń rodzinnych oraz świadczenia wychowawczego prowadzona jest w:
poniedziałki w godzinach 7:30 – 17:00
oraz we wtorki, czwartki i piątki w godzinach 7:30 – 15:30
Telefoniczna obsługa interesantów w sprawach świadczeń rodzinnych oraz świadczenia wychowawczego prowadzona jest w:
poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki w godzinach 13:00 – 15:30 pod numerami telefonów: 41 342 13 70, 41 342 11 40.
Pozostały czas pracy przeznaczony jest na obsługę administracyjno-biurową.
Z uwagi na wymagania ustawy o ochronie danych osobowych, telefonicznie są udzielane wyłącznie informacje ogólne, dotyczące zasad przyznawania świadczeń oraz wymaganych dokumentów do postępowań prowadzonych przez ROPS.
W celu zapoznania się z przebiegiem postępowania w sprawach indywidualnych prosimy zwracać się do tut. urzędu drogą pisemną lub zapraszamy strony bądź ich pełnomocników w godzinach urzędowania.
