Przed rozmową:
- zdobądź jak najwięcej informacji o swoim potencjalnym pracodawcy,
- przygotuj dokumenty aplikacyjne (CV, list motywacyjny),
- zabierz z sobą notatnik i długopis,
- ubierz się stosownie do sytuacji i miejsca, w którym rozmowa będzie się odbywać,
- zaplanuj czas dojazdu na rozmowę z uwzględnieniem niespodziewanych sytuacji,
- przygotuj pytania, które możesz zadać pracodawcy,
- nastaw się pozytywnie.
W trakcie rozmowy:
- przedstaw się i podaj cel wizyty,
- przekonuj pracodawcę o korzyściach wynikających z zatrudnienia twojej osoby,
- aktywnie słuchaj i zadawaj właściwe pytania,
- potwierdzaj, że słuchasz i rozumiesz swojego rozmówcę,
- wyciągaj wnioski z tego, co usłyszysz,
- bądź przekonywający,
- utrzymuj kontakt wzrokowy,
- bądź sobą,
- pamiętaj o uśmiechu!
Po rozmowie:
- podziękuj pracodawcy za poświęcony Ci czas (bez względu na wynik rozmowy),
- postaraj się ustalić, kiedy możesz oczekiwać decyzji pracodawcy,
- jeśli pracodawca nie deklaruje, że Cię zatrudni, zapytaj np.:
- czy możesz zostawić swoje dokumenty?,
- czy możesz ponowić swoją wizytę w uzgodnionym czasie?
Jeśli chcesz zrobić lepsze wrażenie, wyślij pracodawcy list z podziękowaniem za rozmowę.
Rodzaje rozmów kwalifikacyjnych:
1. Rozmowa według ustalonego wzorca
Zadawane są standardowe pytania pozwalające na ustalenie kwalifikacji, doświadczenia zawodowego, mocnych i słabych stron kandydata.
2. Rozmowa swobodna
To przypadkowa dyskusja, prowadzona bez wyraźnego kierunku. Najczęściej ma miejsce, gdy prowadzący rekrutację nie jest należycie do niej przygotowany. W przypadku naboru na stanowiska, gdzie trzeba kontaktować się z ludźmi, pracodawca chce ocenić umiejętność prowadzenia rozmowy.
3. Rozmowa kompleksowa
Jest najpowszechniejszą i najskuteczniejszą używaną techniką rozmowy kwalifikacyjnej. Prowadzący ma przygotowany plan, jak potoczy się rozmowa, ale jednocześnie pozwala na odstępstwa w celu zbadania interesujących go szczegółów, zachęca kandydata do dyskusji.
4. Rozmowa w sytuacji stresu
Jest stosowana w przypadku doboru pracowników na stanowiska kierownicze, której zadaniem jest wprowadzenie napięcia w celu sprawdzenia reakcji kandydata. Ocenia się odporności na stres, umiejętność radzenia sobie w kłopotliwych sytuacjach.
5. Rozmowa grupowa
Przeprowadzana jest wtedy, gdy ostateczną decyzję o zatrudnieniu ma podjąć więcej niż jedna osób. Forma taka daje możliwość bardziej obiektywnej oceny.
Jakich najczęściej informacji oczekuje od Ciebie pracodawca:
- jakie masz wykształcenie i zawód,
- co potrafisz robić,
- jakie masz doświadczenie w pracy,
- czy posiadasz dodatkowe kwalifikacje (np. prawo jazdy, znajomość języków obcych),
- czym się interesujesz,
- jaką jesteś osobą (twoje cechy charakteru, wady, zalety).
Czego unikać podczas rozmowy, aby nie pozostawić po sobie złego wrażenia:
- spóźniania się,
- palenia, nawet gdy dostaniesz pozwolenie,
- krytykowania byłych pracodawców i kolegów,
- nadmiernego gestykulowania,
- dawania zbyt krótkich i szybkich odpowiedzi (np. tak, nie, nie wiem),
- arogancji i nieuprzejmości,
- przerywania wypowiedzi rozmówcy,
- sprowadzania rozmowy na inne tematy.
Pytania do rozmowy kwalifikacyjnej można podzielić na kilka grup
- dotyczące edukacji:
- Dlaczego Pan/Pani wybrał/a właśnie tę szkołę, ten kierunek kształcenia?
- Czego nauczył/a się Pan/Pani dotychczas, co można zastosować z korzyścią dla naszej firmy?
- dotyczące doświadczenia zawodowego:
- Na czym polegała Pana/Pani poprzednia praca?
- Jakie były Pana/Pani sukcesy / porażki w dotychczasowej karierze zawodowej?
- dotyczące kwalifikacji zawodowych:
- Które z Pana/Pani umiejętności, będą przydatne w dobrym wykonywaniu tej pracy?
- Czy zamierza Pan/Pani podnosić swoje kwalifikacje zawodowe i w jaki sposób?
- dotyczące cech osobowości:
- Jakie są Pana/Pani zalety/wady?
- Jak Pan/Pani radzi sobie ze stresem w miejscu pracy?
- dotyczące motywów ubiegania się o pracę:
- Dlaczego Pan/Pani chciałby/chciałaby pracować w naszej firmie?
- Jakie plany zawodowe wiąże Pan/Pani z naszą firmą?
- dotyczące wyobrażeń o przyszłej pracy:
Czego Pan/Pani spodziewa się po pracy w naszej firmie?